Politique d'expédition

Chez Myconfort , nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre politique d'expédition pour vous assurer de recevoir vos commandes dans les meilleures conditions.

1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation. Vous recevrez un e-mail de notification une fois votre commande expédiée.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Standard : Livraison sous 3 à 10 jours ouvrés.
• International : Livraison sous 10 à 21 jours ouvrés selon les pays.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions logistiques.

3. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation, du poids et de la taille des articles commandés. Les frais exacts seront affichés lors du paiement.

4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

5. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Afrique du Sud, France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suède, Pologne, Grèce, Autriche. Si votre pays n'est pas répertorié, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

6. Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les perturbations logistiques. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé.

7. Commandes non livrées ou perdues
Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou semble perdue, veuillez contacter notre service client à myconfort.store@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

8. Politique de retour et d'échange
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez visiter [Lien vers la politique de retour].

Nous sommes là pour vous aider à répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant l'expédition de votre commande. Contactez-nous à myconfort.store@gmail.com ou via [Lien vers le formulaire de contact].

Merci de nous avoir choisi,
L'équipe Myconfort .